СПОСІБ ОПЛАТИ ТОВАРУ

  • Накладеним платежем (при отримані товару)
  • Оплатити онлайн з картки Visa або MasterCard
  • Оплата на рахунок за реквізитами:

Одержувач: ФОП Татарченко Денис Сергійович
IBAN: UA023220010000026007320012130
ЄДРПОУ: 3587110739
Призначення платежу: прізвище платника та номер замовлення

СПОСІБ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

  • Самовивіз з інтернет магазину за адресою: м. Київ, вул. Крайня, 13
  • У відділення Нової Пошти
  • Кур’єр за Вашою адресою

Доставка товару здійснюється до всіх міст на території України протягом 1-3 днів. Вартість доставки залежить від тарифів транспортної компанії «Нова Пошта».

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення товару, придбаного в інтернет-магазині MDSbattery, можна здійснити протягом 14 днів з моменту покупки. Процедура повернення товару здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки.

  • Товар не був в експлуатації, не має пошкоджень та у повній комплектації
  • Упаковка товару не порушена
  • Збережено товарний чек, якщо він передбачений

Умови повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

  • Пропорційне зменшення ціни
  • Безоплатне усунення недоліків товару
  • Відшкодування витрат на усунення недоліків товару

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, яке відповідає вимогам споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто чи через свого представника.

СПОСІБ ТА ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

  • Клієнт інформує телефоном або електронною поштою співробітника інтернет-магазину MDSbattery про повернення
  • При отриманні повернення співробітник інтернет-магазину перевіряє товар на цілісність, комплектацію, наявність документації
  • Співробітник інтернет магазину погоджує з клієнтом заміну або спосіб повернення коштів
  • Заміна відбувається упродовж 2-3 днів за умови наявності товару на складі
  • Повернення коштів відбувається упродовж 3-5 робочих днів

1. Товар можна відправити Новою Поштою

* Покупець самостійно оплачує доставку товару що повертається.
Адреса Нової Пошти: Київ, відділеня №374
Телефон: +380 (67) 750-61-93
Отримувач: Татарченко Денис Сергійович

2. Привезти за адресою:

м. Київ, вул. Крайня, 13

СПОСІБ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

  • Повернення коштів на карту або рахунок

Повернення грошових коштів на банківську карту (карта повинна бути емітована на території України; валюта карти – гривня). Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття товару до повернення становить 3-5 робочих дні. Зарахування та зняття грошових коштів згідно з тарифами Вашої картки.

ЗАЛИШИТИ СКАРГУ ЧИ ПРОПОЗИЦІЮ

У вас виникли скарги, пропозиції чи зауваження? Або залишилися незадоволеними якістю придбаного товару, ми готові в індивідуальному порядку розглянути Ваш випадок і вирішити його.

Заповніть, будь ласка, наступну форму. Ця інформація потрапить до керівництва компанії (директора та керівників підрозділів).

Залишити скаргу

Написати скаргу або пропозицію

Заповніть форму нижче. Ця інформація потрапить до керівництва компанії.

    Або напишіть нам на e-mail: info@mdsbattery.store

    Ваша скарга чи пропозиція буде розглянута протягом 7 робочих днів. Ви отримаєте відповідь на вказаний e-mail чи телефон. Ми завжди піклуємось про наших клієнтів!