СПОСОБ ОПЛАТЫ ТОВАРА

  • Наложенным платежом (при получении товара)
  • Оплатить онлайн с карты Visa или MasterCard
  • Оплата на счет по реквизитам:

Получатель: ФОП Татарченко Денис Сергеевич
IBAN: UA023220010000026007320012130
ЕГРПОУ: 3587110739
Назначение платежа: фамилия плательщика и номер заказа

СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА

  • Самовывоз из интернет магазина по адресу: г. Киев, ул. Крайняя, 13
  • В отделение Новой Почты
  • Курьер по Вашему адресу

Доставка товара осуществляется во все города на территории Украины в течение 1-3 дней. Стоимость доставки зависит от тарифов транспортной компании «Новая почта».

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине MDSbattery, можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки. Процедура возврата товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Условия возврата товара надлежащего качества

Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или с других причин не может быть использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

  • Товар не был в эксплуатации, не имеет повреждений и в полной комплектации
  • Упаковка товара не нарушена
  • Сохранен товарный чек, если он предусмотрен

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

  • Пропорциональное снижение цены
  • Бесплатное устранение недостатков товара
  • Возмещение затрат на устранение недостатков товара

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, изготовитель (предприятие, отвечающее требованиям потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли в результате нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

СПОСОБ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

  • Клиент информирует по телефону или электронной почте сотрудника интернет-магазина MDSbattery о возвращении
  • При получении возврата сотрудник интернет-магазина проверяет товар на целостность, комплектацию, наличие документации
  • Сотрудник интернет магазина согласовывает с клиентом замену или способ возврата средств
  • Замена происходит в течение 2-3 дней при наличии товара на складе
  • Возврат средств происходит в течение 3-5 рабочих дней

1. Товар можно отправить Новой почтой

* Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара.
Адрес Новой Почты: Киев, отделение №374
Телефон: +380 (67) 750-61-93
Получатель: Татарченко Денис Сергеевич

2. Привезти по адресу:

г. Киев, ул. Крайняя, 13

СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  • Возврат средств на карту или счет

Возврат денежных средств на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна). Срок перечисления денежных средств с момента принятия товара до возврата составляет 3-5 рабочих дня. Зачисление и снятие денежных средств согласно тарифам Вашей карты.

ОСТАНОВИТЬ ЖАЛОБУ ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

У вас возникли жалобы, предложения или замечания? Или остались недовольны качеством приобретенного товара, мы готовы в индивидуальном порядке рассмотреть Ваш случай и решить его.

Заполните следующую форму. Эта информация попадет в руководство компании (директора и руководителей подразделений).

Оставить жалобу

Написать жалобу или предложение

Заполните форму ниже. Эта информация попадет в руководство компании.

    Или напишите нам на e-mail: info@mdsbattery.store

    Ваша жалоба или предложение будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней. Вы получите ответ на указанный e-mail или телефон. Мы всегда заботимся о наших клиентах!